用戶如遇在維護或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務處,向技術人員咨詢相關問題,如有關技術問題未能實時解決,我司即派出工程人員到工程現(xiàn)場協(xié)助。
立即咨詢結構、系統(tǒng)、電氣圖紙
規(guī)格書、配置清單收集
現(xiàn)場測量數(shù)據(jù)整理
功能匯總表
應用方案
技術點資料
系統(tǒng)集成方案
技術標支持
反質(zhì)疑指導
基于對本公司產(chǎn)品品質(zhì)的信賴,我公司鄭重承諾:本項目由我司所供設備、材料等因質(zhì)量問題引起的故障享有合同保質(zhì)期內(nèi)全免費保修期服務。包括:
設備運行故障處理
免費更換、維修故障部件
免費培訓電腦操作、電路維護等方面人員
提供足夠的技術資料和備品配件
更換所用器件使用前均通過測試及檢驗
公司提供培訓、調(diào)試、現(xiàn)場安裝和指導
對所有系統(tǒng)設備、材料安裝進行督導
安裝工作井然有序,保證按進度實施
安裝工作符合國家有關規(guī)定和系統(tǒng)設備安裝要求
派技術人員到現(xiàn)場提供安裝、調(diào)試、驗收服務,確保設備正常運行
免費提供現(xiàn)場安裝的工具及儀器
系統(tǒng)的設計和施工嚴格按合同要求和國家行業(yè)標準實施
系統(tǒng)安裝、測試
設備在系統(tǒng)中的作用及正確使用方法
設備的檢查、調(diào)整及測試,常用測量儀表和儀器的使用方法
設備的接地與防雷
顯示信息的日常維護
簡單的軟件故障處理
簡單的硬件故障處理
設備的維護保養(yǎng)
提供培訓教材
明鑫亮提供活動現(xiàn)場支持服務,將指派專業(yè)工程師,至客戶活動現(xiàn)場提供技術支持服務,為客戶商業(yè)活動保駕護航
活動開始前提供設備整體調(diào)試,完成設備運行及驗收
對活動期間設備故障進行全面檢測及快速排查
對活動期間設備軟件、系統(tǒng)相關問題進行及時修復
統(tǒng)一報修,電話指導,總部安排就近分區(qū)工程師處理,確保故障及時排除
服務監(jiān)督
設計總監(jiān)
售后服務